Política de Privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo Aloft LTDA (CNPJ 50.917.479/0001-01) trata los datos personales de quienes visitan aloftagencia.com y se ponen en contacto con nosotros, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018 – LGPD).
01Responsable del tratamiento
Aloft, con sede en R. Henrique Lage, 666 — CRIO, 1º andar, salas 109 e 110 — Centro, Criciúma/SC, Brasil, es la responsable de los datos tratados en este sitio. Dudas o solicitudes sobre tus datos: contato@aloftagencia.com.
02Qué datos recopilamos
- Datos que envías en el formulario: nombre, e-mail, WhatsApp, rango de facturación mensual, dirección de tu tienda/sitio y tu mensaje.
- Datos de navegación: información técnica y de uso (páginas visitadas, dispositivo, navegador, ciudad aproximada) recopilada por Google Analytics mediante cookies.
03Para qué los usamos
- Responder tu contacto y preparar una propuesta para tu proyecto;
- Hablar contigo por WhatsApp, e-mail o teléfono sobre lo solicitado;
- Entender cómo se usa el sitio y mejorar el contenido y la experiencia.
04Base legal
Tratamos los datos del formulario para atender tu solicitud y para trámites previos a un posible contrato (art. 7, V, LGPD), y los datos de navegación con base en nuestro interés legítimo en mantener y mejorar el sitio (art. 7, IX).
05Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Pueden ser procesados por proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento del sitio (Vercel), nuestro sistema interno de gestión de contactos (CRM), e-mail (Google Workspace) y métricas de audiencia (Google Analytics). Solo los usan para prestar su servicio a Aloft. Algunos pueden almacenar datos fuera de Brasil, con las garantías previstas en la LGPD.
06Cookies
Usamos cookies de Google Analytics para medir la audiencia. Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando con normalidad.
07Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos el tiempo necesario para atender tu contacto y la relación comercial que surja, o el plazo exigido por ley. Después se eliminan o anonimizan.
08Tus derechos
Según la LGPD (art. 18) puedes solicitar en cualquier momento: confirmación y acceso a tus datos, corrección, anonimización o eliminación, portabilidad, información sobre el intercambio de datos y revocación del consentimiento. Escríbenos a contato@aloftagencia.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad brasileña de protección de datos (ANPD).
09Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS) y acceso restringido a los datos, solo para quien los necesita para atenderte.
10Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie nuestra forma de tratar los datos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.